كيفية حجز تذاكر القطارات.. طرق الحجز والدفع الإلكتروني من هيئة السكة الحديد
في إطار خطة وزارة النقل لتطوير خدماتها وتحسين تجربة الركاب، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير مجموعة متنوعة من الوسائل لحجز تذاكر القطارات وسداد قيمتها بسهولة، بهدف تقليل الزحام أمام شبابيك التذاكر وتوفير وقت ومجهود المسافرين.
طرق حجز تذاكر القطارات في مصر
يمكن الآن للمسافرين اختيار وسيلة الحجز الأنسب لهم من بين عدة خيارات مرنة تشمل:
1. الحجز من شبابيك المحطات
تتوفر التذاكر في جميع محطات السكك الحديدية عبر شبابيك التذاكر.
2. الحجز الإلكتروني عبر الموقع الرسمي
يمكن حجز التذاكر بسهولة عبر الموقع الرسمي لهيئة السكة الحديد، المتاح على مدار الساعة.
3. تطبيق «Egyptian National Railways»
متاح على:
4. وكلاء الدفع الإلكتروني
تشمل الشركات المتعاقدة: فوري، أمان، ضامن، ماچيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول وغيرها.
5. الخدمة الصوتية
يمكن الحجز عبر الهاتف:
من المحمول: 1661
من التليفون الأرضي: 09000661
(الخدمة متاحة حتى قبل موعد القطار بساعة، ولحجز التذاكر حتى 15 يومًا مقدمًا)
6. مكاتب الحجز في المدن
هناك 34 مكتبًا للحجز خارج المحطات في مختلف المحافظات.
7. ماكينات الحجز الذاتي [TVM]
متوفرة في بعض المحطات الرئيسية لتسهيل الخدمة بشكل آلي.
وسائل الدفع المتاحة لحجز تذاكر القطارات
تسعى الهيئة لتوفير طرق دفع ميسّرة تتناسب مع جميع شرائح الركاب، وتشمل:
- الدفع النقدي عبر شبابيك التذاكر ومكاتب المدينة.
- الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات Visa وMasterCard في المحطات الرئيسية.
- الدفع الإلكتروني عبر الموقع أو التطبيق باستخدام البطاقات البنكية.
- الدفع عبر وكلاء البيع سواء نقديًا أو باستخدام البطاقات.
وتؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها تعمل بشكل مستمر على تطوير خدماتها وتحسين تجربة الركاب، في ظل الدعم الحكومي المتزايد لهذا المرفق الحيوي الذي يخدم ملايين المواطنين سنويًا.
