محافظة الجيزة تستجيب لـ1982 بلاغًا وشكوى واردة من المواطنين
تمكنت محافظة الجيزة من الاستجابة لـ 1982 بلاغا واردا من مواطني الجيزة إلى إدارة الأزمات والكوارث التابعة لغرفة العمليات المركزية بالمحافظة خلال الشهر الماضي، من خلال الخط الساخن للمحافظة أو منظومة صوتك مسموع عبر تقنية الواتس اب.
وصرح أحمد راشد محافظ الجيزة اليوم الخميس، أن المحافظة تلقت 1982 بلاغا وشكوى من المواطنين الشهر الماضي تمت الاستجابة لها وحلها بالتنسيق بين الأجهزة المختصة، مشيرًا إلى أن الشكاوى المتبقية التي لم يتم إنجازها حتى الآن تتعلق باستكمال أعمال إصلاح وصيانة لكابلات كهربائية من قبل الجهة المختصة أو تنفيذ مشروع للصرف الصحي، وذلك في إطار الاستجابة لمطالب المواطنين وحلها.
كما أشار إلى أن هناك متابعة يومية لشكاوى المواطنين وأن المحافظة لا تدخر جهداً في حلها والتعامل معها بمختلف القطاعات من مياه أو صرف صحي أو بلاغات خاصة بالقمامة أو الكهرباء او البناء المخالف أو الإشغالات أو بلاغات الكوارث ومخالفات البناء.
وجاء ترتيب البلاغات التي تلقتها المحافظة الجيزة الشهر الماضي كالآتي (وجود أعطال أو مشكلات بالكابلات الكهربائية أو انقطاعات نظرًا لارتفاع درجات الحرارة وتخفيض بعض الأحمال كأعلى عدد من البلاغات التي تم تلقيها، ثم بلاغات وجود إشغالات أو مخلفات (والتي تم التعامل الفوري معها) ثم بلاغات وقوع حوادث بالطرق، ثم ضعف لضغوطات المياه أو وجود طفوحات للصرف الصحي ببعض المناطق، وأخيرًا حالات البناء المخالف).
يذكر أنه يتم تلقى بلاغات وشكاوى مواطني محافظة الجيزة من خلال الخط الساخن 114 أو من خلال مبادرة صوتك مسموع عبر تقنية الواتس اب على أرقام (01016050453 – 01152860444) ومن خلال الخطوط الأرضية (35869371 – 35869193 – 35863004 – 35855722).
