البنك المركزي: العمل عن بعد يطبق على إدارات المركز الرئيسي التي لا تقدم خدمات مباشرة للعملاء

أوضح البنك المركزي المصري أن جميع البنوك وفروعها ومراكز الاتصال الخاصة بخدمة العملاء، إضافة إلى جميع القنوات الخدمية والآلية، ستستمر في العمل بكامل طاقتها خلال أيام العمل الرسمية، وذلك بعد صدور الكتاب الدوري بشأن تفعيل آلية العمل عن بُعد يوم الأحد من كل أسبوع خلال شهر أبريل 2026.

وأكد البنك المركزي أن سياسة العمل عن بُعد تنطبق فقط على إدارات المقر الرئيسي التي لا تتعامل مباشرة مع العملاء، بما يضمن عدم التأثير على جودة الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء في الفروع.

ويأتي هذا الإجراء ضمن جهود البنوك لتيسير بيئة العمل وتحقيق المرونة الإدارية، مع الحفاظ على استمرارية تقديم الخدمات المصرفية دون أي تعطيل للعملاء.
أعلن البنك المركزي المصري، اتخاذ إجراءات تنظيمية جديدة تهدف إلى تعزيز مرونة العمل وضمان استمرارية تقديم الخدمات المصرفية بكفاءة.

وأوضح البنك، في بيان رسمي، أنه تقرر تفعيل آلية العمل عن بعد يوم الأحد من كل أسبوع طوال شهر أبريل 2026، وذلك في إطار توجهات الدولة لمواجهة التداعيات الاقتصادية والتوترات الإقليمية، مع التأكيد على عدم تأثر مستوى الخدمة المقدمة للعملاء داخل الفروع.