الأوقاف تغيّر رقم واتساب لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين وتحسين سرعة الاستجابة
نشر
أعلنت وزارة الأوقاف تغيير رقم تطبيق “واتساب” المخصص لاستقبال رسائل الطلبات والاستفسارات والشكاوى، ليصبح الرقم الجديد (01284297924)، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتطوير آليات التواصل مع الجمهور وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
وأوضحت الوزارة أن هذا التغيير يأتي استجابة للزيادة الملحوظة في أعداد الرسائل الواردة، بما يسهم في سرعة التعامل مع طلبات المواطنين والرد على استفساراتهم بشكل أكثر كفاءة.
ودعت وزارة الأوقاف المواطنين إلى استخدام الرقم الجديد للتواصل، مؤكدة استمرارها في تعزيز قنوات الاتصال وتيسير سبل التواصل الفعّال بما يحقق رضا المواطنين ويرتقي بجودة الخدمات.
