محافظ قنا يوجه رؤساء الوحدات المحلية بمتابعة العمل بالإدارات الهندسية
وجه محافظ قنا الدكتور خالد عبدالحليم، رؤساء الوحدات المحلية، بضرورة متابعة آليات تقدم الخدمات للمواطنين بالإدارات الهندسية، لسرعة إنجاز الملفات والطلبات المقدمة من المواطنين، ومدى تطبيق اللوائح المنظمة للعمل، وضرورة التفاعل المباشر وتقديم الخدمات على الوجه الأمثل.
شكاوى المواطنين
وفي هذا الإطار، تابع رئيس مركز ومدينة قنا أشرف أنور، شكاوى المواطنين والعمل على حلها، داخل الإدارة الهندسية بالوحدة المحلية، للاطمئنان على انتظام سير العمل، ومتابعة آليات إنهاء الإجراءات في التوقيتات المحددة، والتأكيد على الالتزام بالقوانين واللوائح المنظمة للعمل، بما يحقق مصلحة المواطنين.
وأكد أنور أهمية حسن معاملة المواطنين، وسرعة إنجاز ملفاتهم، والعمل بروح الفريق الواحد، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة، ووضع حلول فورية لشكاوى المواطنين.. مشددا على أن سرعة الاستجابة هي المعيار الأساسي لتقييم الأداء، وذلك لضمان تقديم خدمات تليق بتطلعات المواطنين وتحقق رضاهم.
وفي نجع حمادي.. تابع رئيس مركز ومدينة نجع حمادي حسين الزمقان، انتظام سير العمل داخل الإدارة الهندسية، واستمع إلى شرح مفصل من العاملين بالإدارة حول طبيعة الأعمال الجارية، والتحديات التي تواجههم، بحضور عزت قناوي، وحسام مبارك نائبي رئيس المركز، وبيومي عبد الباسط مدير العلاقات العامة والإعلام بالمركز.
وأكد رئيس المركز ضرورة تيسير الإجراءات على المواطنين، والالتزام بالدقة في الفحص والمعاينة، وسرعة البت في الطلبات، بما يحقق الصالح العام ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة.
فيما شدد "الزمقان" على أهمية التنسيق المستمر بين الإدارات المختلفة، بما يسهم في تحقيق الانضباط الإداري وتحسين منظومة العمل داخل الوحدة المحلية، تنفيذا لتوجيهات القيادة التنفيذية وحرصا على خدمة المواطنين بالصورة اللائقة.
