«إنجازات الاتصالات 2025».. 210 خدمة حكومية بمنصة مصر الرقمية من بينها «مرور بلا أوراق» والكارت الموحد
شهدت منصة مصر الرقمية طفرة نوعية ونموًا ملحوظًا خلال عام 2025، بعدما بلغ عدد الخدمات الحكومية الرقمية على المنصة 210 خدمة رقمية صعودا من 170 خدمة في 2024، بزيادة عدد المستخدمين بنسبة 28% صعودًا من 8.1 مليون مستخدم في عام 2024 إلى 10.7 مليون مستخدم في عام 2025.
وارتفع عدد المعاملات المنفذة عبر المنصة بنسبة 300% خلال عام 2025، ليصل إلى أكثر من 25 مليون معاملة واستعلام، مقارنة بـ7.8 مليون معاملة في عام 2024، فضلًا عن زيادة حزم الخدمات المقدمة عبر المنصة بنسبة 64% لتصل إلى 26 حزمة، كما تمت زيادة عدد التطبيقات لتصل إلى 18 تطبيقًا للموبايل على نظامي التشغيل iOS وAndroid بنسبة زيادة 400%.
تطبيق بطاقتي الرقمية
وشهدت منصة مصر الرقمية تطوير النموذج التجريبي لتطبيق بطاقتي الرقمية، التي تتيح للمواطنين تلقي الخدمات الحكومية عن بُعد، بعد التحقق التام من الصفة القانونية والإدراك العقلي للمواطن إلكترونيًا، والتوقيع الإلكتروني، وذلك باستخدام تقنيات تحقق رقمية متقدمة، تضمن الاعتماد القانوني الكامل دون الحاجة لحضور المواطن إلى المقرات الحكومية، في نقلة هي الأولى من نوعها في مصر.
خدمات مصر الرقمية الحصرية
وخلال عام 2025، تمت إتاحة 38 خدمة حصرية رقمية على منصة مصر الرقمية وقنوات رقمية أخرى، تشمل خدمات النيابة العامة ونيابة المرور والتوثيق والمحاكم والسجل التجاري والتموين والإسكان، وجارٍ العمل على إطلاق المزيد من الخدمات الحصرية الرقمية.
خدمات المصريين بالخارج
وتم إطلاق المرحلة الأولى من خدمات المصريين بالخارج على منصة مصر الرقمية، التي تضمنت استخراج 4 مستندات على أن يكون قد تم إصدارها مسبقًا مع الحصول على تصديق القنصلية وذلك بالتعاون مع وزارتي الداخلية والخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج، وتتيح الخدمة في المرحلة الأولى توصيل تلك المستندات لكل من دبي وأبو ظبي في العنوان المحدد من قبل المواطن في الإماراتين.
مرور بلا أوراق
وفي ضوء العمل على التوسع في منهج الحكومة التشاركية، الذي يُعد ثمار المحول الحكومي، تم الربط الإلكتروني بين نيابات المرور التابعة للنيابة العامة مع إدارات المرور التابعة لوزارة الداخلية وذلك بالتعاون بين وزارتي الداخلية والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والنيابة العامة.
ونتيجة لهذا الربط، لم يعد المواطن بحاجة إلى تقديم شهادة براءة الذمة الورقية إلى المرور عند تجديد رخص المركبة، شريطة أن يكون المواطن سدد قيمة المخالفات والشهادة من خلال منصة مصر الرقمية والقنوات الرقمية الأخرى المتاح عليها خدمة سداد المخالفات، وشهادة براءة الذمة.
منظومة التقاضي عن بُعد
وتم إطلاق منظومة التقاضي عن بُعد في المحاكم الاقتصادية والجنائية التي تم تنفيذها، بالتعاون الوثيق مع وزارتي العدل والداخلية، كما تم دمج نظام تحويل الصوت إلى نص، مع تطبيق تمديد الحبس الاحتياطي وتطبيق التقاضي عن بُعد في المحاكم الجنائية.
وفي إطار العمل على الوصول إلى عدالة مصر الرقمية، تم إطلاق عدد من المشروعات بالتعاون مع وزارة العدل، والتي من أبرزها البوابة الرقمية الجديدة لوزارة العدل، التي من المزمع أن تقدم عدد من الخدمات، من بينها خدمة الاستعلام عن بيانات المأذونين والموثقين، وخدمة الاستعلام عن التصديق على المحررات الرسمية، والخريطة التفاعلية لمواقع العدالة المصرية، وترجمة المستندات الرسمية عن بُعد من خلال بوابة وزارة العدل، وخدمة تقديم الجهات الإدارية لطلبات الضبطية القضائية، وتطبيق الرعاية الصحية للموظفين، وتطبيق رقمنة التفتيش القضائي والسجل الرقمي للقضاة، والموسوعة القانونية الجديدة لوزارة العدل.
منصة الخطاب الديني
وشهد عام 2025 إطلاق منصة «الخطاب الديني»، بالتعاون مع وزارة الأوقاف، في ضوء الجهود المبذولة للمساهمة في تجديد أسس وركائز الخطاب الديني، بأسلوب تفاعلي حديث يواكب التقنيات الرقمية المعاصرة.
تطبيق كتاب
وتم إطلاق تطبيق «كتاب» بالتعاون مع وزارة الثقافة، الذي يُعد مكتبة ضخمة تضم إصدارات رقمية من الكتب الثقافية والتراثية، لنحو 2700 كتاب رقمي مجاني من مختلف مجالات المعرفة، من بينها: «الأدب، والتاريخ، والسير الذاتية، وغيرها من فروع العلوم المختلفة التي تُلبي اهتمامات مختلف فئات المجتمع مع حماية حقوق الملكية الفكرية»، حيث بلغ عدد مستخدميه حتى الآن 4 آلاف مستخدم.
منظومة «الكارت الموحد»
وبدأ تفعيل منظومة «الكارت الموحد للخدمات» للدعم بدءًا بالتموين في محافظة بورسعيد كمرحلة أولى بالتعاون مع وزارة التموين والتجارة الداخلية، الذي يعد خطوة مهمة في سبيل تعزيز جهود الدولة نحو بناء اقتصاد رقمي، وتوظيف تكنولوجيا المعلومات للتيسير على المواطنين في الحصول على الخدمات الحكومية، وتبسيط الإجراءات المتعلقة بالحصول على الدعم الحكومي.
