جدل الـ2 جنيه.. أزمة الفكة في المترو تحسمها الهيئة القومية للأنفاق
أثارت تصريحات للمهندس طارق جويلي، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للأنفاق، حالة من الجدل الواسع على مواقع التواصل الاجتماعي، بشأن أزمة «الفكة» في مترو الأنفاق، وما تردد عن دراسة زيادة سعر تذكرة الـ8 جنيهات، خاصة في ظل اعتماد شريحة كبيرة من المواطنين على هذه الفئة من التذاكر.
أزمة الفكة في مترو الأنفاق
وأوضح رئيس الهيئة أن منظومة التحصيل تتطلب توفير نحو 300 ألف جنيه يوميًا من العملات المعدنية، لتيسير عمليات الدفع، مشيرًا إلى أن هذا الأمر يمثل تحديًا تشغيليًا مستمرًا، مضيفًا أن الهيئة تدرس عددًا من الحلول للتغلب على هذه الإشكالية، من بينها مقترحات تهدف إلى تقليل الضغط الناتج عن نقص الفكة وتحسين منظومة التحصيل، مع التأكيد على أن أي قرارات تخص أسعار التذاكر تخضع للدراسة المتأنية.
وأكد جويلي أن الهيئة القومية للأنفاق تراعي البعد الاجتماعي ومصلحة المواطنين بشكل أساسي، وأن أي تحرك محتمل فيما يتعلق بأسعار التذاكر لن يتم إلا بعد دراسة شاملة، بما يضمن استمرار تقديم خدمة آمنة ومنتظمة لمستخدمي مترو الأنفاق.
وعقب تصاعد الجدل، أصدرت الهيئة القومية للأنفاق بيانًا رسميًا لتوضيح حقيقة ما أُثير بشأن أسعار تذاكر المترو، مؤكدة أن التصريحات المتداولة فُهمت خارج سياقها. وأوضحت الهيئة أن المقصود من الحديث هو الإشارة إلى أن بعض فئات التذاكر تقل قيمتها عن فئة العشرة جنيهات، وهو ما قد ينتج عنه أحيانًا مواقف فردية مرتبطة بتوافر الفكة، باعتبارها مسألة معتادة في التعاملات النقدية اليومية، ولا تعكس بأي حال من الأحوال وجود أزمة تشغيلية أو نية لزيادة الأسعار.
تقليل الاعتماد على التعامل النقدي
وأكدت الهيئة، في منشور عبر صفحتها الرسمية، أنها تعمل على تقليل الاعتماد على التعامل النقدي قدر الإمكان، في إطار خطة تطوير مستمرة تستهدف تيسير الخدمة وتحسين تجربة الحصول على التذاكر، مع مراعاة التسهيل على الركاب في سداد قيمة التذكرة.
استخدام وسائل الدفع الإلكتروني لحل أزمة الفكة
وأشارت الهيئة إلى أن هذه الخطة تتضمن عدة بدائل متاحة حاليًا، من بينها استخدام وسائل الدفع الإلكتروني، وإتاحة الاشتراكات الشهرية، إلى جانب توفير اشتراكات بعدد محدد من الرحلات، بما يمنح المستخدمين مرونة أكبر في التنقل ويحد من مشكلات الفكة.
وتهدف هذه الإجراءات إلى تسهيل الخدمة، وتقليل أي تكدس أو احتكاك غير ضروري، وتهيئة تجربة أكثر سلاسة وهدوءًا للركاب، بما يضمن استمرار تقديم خدمة نقل حضارية وآمنة تليق بجمهور مترو الأنفاق.
واختتمت الهيئة القومية للأنفاق بيانها بالتأكيد على التزامها الدائم بتطوير منظومة التشغيل، والاستماع إلى ملاحظات المواطنين، والعمل بشكل مستمر على تحسين جودة الخدمة المقدمة، نافية بشكل قاطع وجود أي قرارات حالية بشأن زيادة أسعار تذاكر المترو.
