استمرار تطوير الخدمات الطبية بالإسكندرية لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين
أكدت وكيل مديرية الصحة بالإسكندرية الدكتورة حنان أنور، على ضرورة الاستمرار في تطوير الخدمات الطبية وتذليل العقبات التي قد تواجه العمل، والالتزام بتنفيذ التوصيات التي تهدف إلى رفع كفاءة الأداء وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
جاء ذلك خلال الزيارة الميدانية التي قامت بها وكيل مديرية الصحة لمنطقة شرق الطبية، وشملت الجولة المرور على كل من "وحدة دنا القديمة ومركز طب أسرة السيوف".
وتفقدت وكيل مديرية الصحة خلال الزيارة، سير العمل بعدد من الأقسام والعيادات، شملت غرفة المشورة، غرفة الملفات والتسجيل، مركز المعلومات، شئون العاملين، المخزن، المغسلة، عيادات تنظيم وطب الأسرة، قسم المتوطنة، غرفة المبادرات الرئاسية ن غرفة تعقيم الآلات، عيادة العلاج الطبيعي وفحص ما قبل الزواج.
كما تم متابعة خط سير متلقي الخدمة بالوحدات ومتابعة الترددات على العيادات المختلفة ، وفتح ملفات طب الأسرة ، و قياس مدى رضا المنتفعين على الخدمات و أرائهم من أجل تحسين جودة الخدمات.
وفي ختام الزيارة، تم عقد اجتماع برئاسة وكيل المديرية ومدير عام منطقة شرق الطبية بحضور مديري الإدارات المعنية، لمناقشة نتائج المرور، حيث جرت مراجعة ما تم رصده من نقاط إيجابية، مع الإشادة بانتظام سير العمل وجهود الفرق الطبية والإدارية، إلى جانب استعراض الإجراءات التصحيحية التي تم تنفيذها على رأس العمل.
