الصحة: المنصة الإلكترونية للصحة النفسية وعلاج الإدمان توفر استشارات ودعمًا نفسيًا متكاملًا

أكد المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان الدكتور حسام عبدالغفار، أن المنصة الإلكترونية التابعة للأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان باتت تقدم خدمات متكاملة تشمل التثقيف، والدعم، والاستشارات النفسية، في إطار جهود الوزارة لتوسيع مظلة الرعاية النفسية باستخدام الوسائل الرقمية.
وأشار عبد الغفار - في مداخلة هاتفية لبرنامج (هذا الصباح) المذاع على قناة (اكسترا نيوز) - إلى أن المنصة تتضمن ثلاثة أقسام رئيسية توعوية وتثقيفية تقدم محتوى معرفيا مبسطا وشاملا لجميع الفئات حول المفاهيم النفسية الخاطئة، ومعلومات عن الطب النفسي للأطفال والكبار وكبار السن، إضافة إلى آليات التعامل مع الأزمات النفسية إلى جانب قسم العيادة الافتراضية الذي يتيح لمتلقي الخدمة التواصل مع مختصين في الصحة النفسية بشكل مباشر، لكن عبر الفضاء الإلكتروني دون لقاء شخصي، مع الحفاظ على جميع عناصر التقييم والعلاج النفسي، كما في العيادات الواقعية، بالإضافة إلى قسم للمختصين يضم فرقا من الأطباء النفسيين لمراجعة الحالات المعروضة على العيادات الافتراضية ومناقشة ما يتطلب دعما إضافيا".

وأوضح المتحدث الرسمي أن الجلسات تجرى بطريقة تحاكي الجلسات الواقعية تماما، حيث لا يتطلب الأمر التواجد الفعلي من المريض أو الطبيب، كما يتم توجيه الحالات التي تحتاج إلى فحوصات أو تحاليل إضافية إلى المستشفيات أو العيادات التابعة للوزارة.

ونوه إلى أن الأشخاص الأكثر عرضة لضغوط الحياة اليومية، وخاصة المستخدمين النشطين لوسائل التواصل الاجتماعي، هم الأكثر احتياجا إلى الدعم النفسي.. مؤكدا أن المنصة تعد وسيلة فعالة وآمنة وسرية لتقديم هذا الدعم.
وكانت وزارة الصحة والسكان قد أعلنت في وقت سابق عن تسجيل 110,270 زيارة للمنصة الإلكترونية التابعة للأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، وذلك منذ إطلاقها في مارس 2022 وحتى أغسطس 2025.