تنويه هام من البنك الأهلي المصري للملايين من العملاء بشأن تحديث البيانات

أصدر البنك الأهلي المصري تنويهاً هاماً للملايين من العملاء، من خلال موقعه الإلكتروني الرسمي، حدّد فيه عددًا من الضوابط والشروط الخاصة بتحديث البيانات باستخدام التوكيلات.

ويأتي هذا التنويه في إطار حرص البنك الأهلي المصري على تعزيز أمن بيانات العملاء وضمان سرية تعاملاتهم المصرفية.

وكشف البنك الأهلي عن الشروط والأحكام الخاصة بتحديث البيانات البنكية للعملاء باستخدام التوكيلات، والتي تضمنت الآتي:

- يجب أن يقر العميل بدرايته الكاملة بمخاطر تحديث البيانات والمعلومات والمستندات، وخاصةً بياني رقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني، والتي يتم إرسال الأرقام السرية (OTP) عليها لإجراء التحقيقات اللازمة.

- لا يتم تحديث البيانات بموجب توكيل حال تصنيف العميل ضمن العملاء ذوي الحسابات الراكدة، أي أن كافة حساباته راكدة لدى البنك.

- لن يتم تنفيذ تحديث البيانات من جانب البنك حال ما إذا ثبت للبنك عدم صحة أي بيانات و/أو معلومات و/أو مستندات مقدمة إلى البنك، كما يحق للبنك اتخاذ ما يراه مناسباً من إجراءات في هذا الشأن.

- لن يتم تنفيذ تحديث البيانات من جانب البنك حال عدم تقديم أصول المستندات الخاصة بالعميل بغرض تحديث بياناته، ويقتصر ذلك على وجود تغيرات في المستندات الخاصة بالعميل القائمة لدى البنك.