رئيس الوزراء يفتتح اليوم المقر الرئيسي لجهاز حماية المستهلك
يفتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم الخميس، المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك بمدينة القاهرة الجديدة، في خطوة تُعزز من قدرات الجهاز وتدعمه في أداء دوره الرقابي والخدمي لحماية حقوق المستهلكين في السوق المصري.
ويأتي افتتاح المقر الجديد في إطار خطة الدولة لتطوير الهيئات الرقابية، وتوفير بيئة عمل متكاملة ومتطورة تواكب التحول الرقمي، بما يضمن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، وتعزيز الشفافية والانضباط في الأسواق، والتوسع في الخدمات التي يقدمها الجهاز على مستوى الجمهورية.
ويضم المبنى الجديد منظومة متكاملة من الإدارات والقطاعات الفنية والقانونية، بالإضافة إلى مركز حديث لتلقي شكاوى المواطنين يعمل على مدار الساعة، ووحدات لمتابعة الأسواق، والتحقق من توافر السلع، ومراقبة الإعلانات المضللة، وفرق متخصصة في الرقابة الميدانية.
ويُعد جهاز حماية المستهلك هيئة عامة مستقلة أنشئت بموجب القانون رقم 67 لسنة 2006، ويهدف إلى ضبط الأسواق ومنع الغش والتضليل، وضمان حصول المستهلك على حقوقه الأساسية، وفي مقدمتها الحق في السلامة والاختيار والمعرفة.
وقد تم تعديل القانون في عام 2018 (القانون رقم 181 لسنة 2018) ليمنح الجهاز صلاحيات أوسع، من بينها توقيع غرامات فورية على المخالفين، وإلزام الموردين برد السلع المعيبة، وإنشاء محاكم متخصصة لحماية المستهلك بالتنسيق مع وزارة العدل.
