«لو عندك مشكلة».. 6 منافذ لتلقي شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء

يعاني البعض من المواطنين من الشكاوى الخاصة بالكهرباء خاصة الفواتير أو شكاوى متعلقة بالاستهلاك او تراكم الاستهلاك في العداد .

ويوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك 6 منافذ لتلقي شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء وهي كالآتي:

1- من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في ١ شارع المهندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.
2- من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز  www.egyptera.org
3- من خلال البرید ص.ب. ٧٣-بانوراما أكتوبر– رقم بریدي١١٨١١شارع صلاح سالم.
4- من خلال الإیمیل الخاص بتلقي شكاوى المواطنين [email protected]
5- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم ٢٣٤٢١٤٧٩.
6- الاتصال على التليفون أرقام٢٣٤٢١٤٧٥/٦/٧ (إدارة حماية المستهلك ).