القاهرة وجميع المحافظات.. أرقام تلقي شكاوى المواطنين بشأن الشهر العقاري

حرصت وزارة العدل على تخصيص أرقام هواتف لتلقي شكاوى المواطنين بشأن الشهر العقاري، وذلك في إطار خطة استراتيجية تطوير الشهر العقاري، وتقديم الخدمات للمواطنين بشكل سريع يواكب التطور العصري، ويطبق أعلى معايير الرقمنة والتكنولوجية الحديثة.

وذكرت العدل، أنها تتلقى شكاوى المواطنين بشأن الشهر العقاري في محافظة القاهرة على هاتف رقم (01555887711)، ومحافظة الإسكندرية هاتف رقم (01555887722)، وباقي المحافظات هاتف رقم (01555887733).

كما خصصت وزارة العدل الخط الساخن (15999) للتواصل في حالة وجود شكاوى حول الشهر العقاري، وأعلنت هذه الأرقام في أماكن ظاهرة داخل مكاتب الشهر العقاري، وعلى الموقع الرسمي للوزارة، وكذلك موقع مصلحة الشهر العقاري وجميع وسائل الإعلام.

وذكرت وزارة العدل أنها تعمل - أولًا بأول - على رصد الشكاوى التي يقدمها المواطنون عبر مواقع التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام المختلفة، لا سيما فيما يتعلق باحتمال حدوث بعض التجاوزات المتمثلة في عدم انتظام العمل ببعض فروع التوثيق، والتصرف السريع حيالها بإجراء عمليات تفتيش فورية على هذه المكاتب مع المتابعة المستمرة للتأكد من تحسن الخدمة المقدمة للمواطنين.