في نقاط.. كيف قضى الشهر العقاري على مشكلة زحام المواطنين؟
تُنفذ وزارة العدل خطة استراتيجية لتطوير الشهر العقاري، تنفيذًا لتعليمات الرئيس عبدالفتاح السيسي، لتطوير جميع الخدمات المقدمة للمواطنين، والتسهيل عليهم، وتقديم كل ما يريده المواطن بدقة وسرعة متناهيتين، لتكون مواكبة للعصر حسب التطور التكنولوجي، بعيدًا عن الزحام والتكدسات.
وركزت وزارة العدل على مواجهة التكدس والزحام الكبير في مقار الشهر العقاري في معظم المحافظات، من خلال وضع خطة لذلك، وهي:
1- التوسع الكبير في إنشاء مقار الشهر العقاري الجديدة.
2- تطوير ورفع كفاءة وميكنة مقار الشهر العقاري الموجودة.
3- تقليص دورة العمل اليدوية التقليدية خصوصًا في الجانب الورقي، والاستعاضة عنها بأعمال الميكنة والرقمنة.
4- زيادة عدد الموظفين المدربين على التقنيات الحديثة.
5- توفير بيئة العمل الإداري المناسبة على نحو من شأنه إنهاء التعقيدات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
موقع إلكتروني وتطبيق على الهواتف الشهر العقاري
6- إتاحة خدمات الشهر العقاري والتوثيق من خلال الموقع الإلكتروني لمصلحة الشهر العقاري، وبوابة مصر الرقمية.
7- إنشاء تطبيق أرغب في عمل توكيل عبر الهواتف الذكية.
8- زيادة عدد العاملين بمكاتب الشهر العقاري بنحو 974 موظفًا جرى نقلهم من الجهات الحكومية الأخرى للتغلب على مشكلة قلة أعداد الموظفين، مع مراعاة أن يكونوا من الشباب لإجادة التعامل مع التكنولوجيا الحديثة.
9- استحداث مقار مميزة للشهر العقاري داخل عدد من المراكز التجارية (المولات)، ومن بينها المكاتب داخل (سيتي ستارز) في القاهرة، و(سوديك ومول العرب) في الجيزة، و(تيفولي دوم) بالإسكندرية.
فروع ومنظومات جديدة الشهر العقاري
10- افتتاح فروع توثيق في مكاتب البريد بالتعاون والتنسيق مع وزارة الاتصالات داخل 109 منافذ بريدية لتقديم الخدمات اللازمة للمواطنين.
11- التوسع في تشغيل منظومة (الشباك الواحد)، الذي يقدم خدمات الشهر العقاري داخل 245 فرعًا لمكاتب التوثيق المميكنة، على نحو يختصر دورة العمل أمام موثق واحد وفي زمن قياسي لا يتعدى 5 دقائق فقط.
12- استحداث "الخدمة المتنقلة" للشهر العقاري والتوثيق في إطار للتيسير على المواطنين، لا سيما كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
وتعتبر رقمنة خدمات الشهر العقاري وتطبيق نظام إلكتروني عصري في تقديم الخدمات للمواطنين في الشهر العقاري أساس التطوير الذي يشهده هذا الملف خلال الوقت الجاري.
