«مياه أسيوط والوادي» تبدأ المسح الميداني للارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين
نفذت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد، حملة استقصاء رأي وحصر ومسح ميداني للعملاء بقطاع الوادي الجديد؛ للتعرف على آراء العملاء في الخدمات المقدمة، وحصر مشكلاتهم والإجابة عن استفساراتهم.
بدأت الحملة بشارع جمال عبد الناصر، والنبوي المهندس؛ للتعرف على الثقافة المائية للموطنين، ومتابعة جودة المياه بمدينة الخارجة بمحافظة الوادي الجديد.
وانطلق الفريق التوعوي، بشوارع مدينة الخارجة، بالتنسيق مع القطاع التجاري للتواصل مع المواطنين لتنفيذ المسح الميداني، وحصر عدادات المياه الفعلية بالمنطقة، للتعريف بأهمية ترشيد وتوفير المياه والمتابعة المستمرة لجودة المياه وسحب عينات بمعرفة قطاع المعامل من الأماكن المستهدفة، بمدينة الخارجة.
جاء ذلك بمشاركة سيارة خدمة العملاء المتنقلة وسيارة المعمل، والتي تمكنت من سحب عينات من المياه المقدمة للمواطنين وتحليلها، وتعريف المواطنين بأهمية استخدام القطع الموفرة والفارق في الاستهلاك بين استخدامها من عدمه.
وتواصل الفريق التوعوي، مع المواطنين في منازلهم لاستقصاء آرائهم في مستوى الخدمة المقدمة لهم والرد على كافة استفساراتهم وحل مشاكلهم، وعمل مسح ميداني ضمن فاعليات بدء استلام الأصول الخاصة بمرفق المياه بمحافظة الوادي الجديد.
وصرح المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجل الإدارة والعضو المنتدب للشركة، بأن المسح الميداني، جاء لتحقيق التواصل المباشر بين أبناء الفريق التوعوي والتجاري، ومسئولي المعمل مع المواطنين والتعرف على أهم الشكاوى التي عبر عنها المواطنين والتي تخص الخدمة المقدمة بقطاعي المياه والصرف الصحي من حيث الجودة والسرعة، كما تحدث أبناء الفريق مع السادة المواطنين عن الشروع في نقل إدارة مهام قطاع المياه والصرف الصحي بالمحافظة إلى الشركة في القريب العاجل.
وأضاف أن هذه الانطلاقة ما هي إلا بداية بدأت بشارعي جمال عبد الناصر، والنبوي المهندس، وستنتهى بمشيئة الله تعالى مع تغطية شاملة تمهيدا لفعاليات بدء استلام الأصول الخاصة بمرفق المياه بحافظة الوادي الجديد.
