خبير إعلامي: حادث قطاري سوهاج تربة خصبة للشائعات
وصف الدكتور محمود علم الدين، أستاذ الإعلام بجامعة القاهرة، حادث تصادم قطاري سوهاج بالخطير، نظرا لكم الضحايا، وقال إن مثل هذه الحوادث تجذب كثير من الأشخاص لنشر الأخبار عنها، لكن هذه المرة كانت الكتابات عبارة عن تحليل وتصل لخلاصات واستنتاجات، فلم يشر أحد إلى أن بحوزته معلومات جديدة أو يتهم أشخاصا، بينما الإعلام يعمل في مسار آخر فهو يتابع الحدث من المصادر الأصلية، سواء كانت تقارير خاصة بالسكة الحديد أو وزارتي النقل أو الصحة.
وأضاف "علم الدين"، خلال مداخلة هاتفية مع برنامج "صباح الخير يا مصر"، المذاع على القناة الأولى، أن القنوات التلفزيونية تحركت بشكل ممتاز لنقل الوقائع من موقع الحدث، ومتابعة زيارة رئيس الوزراء ووزيرة الصحة لسوهاج وردود فعل الرئيس عبدالفتاح السيسي وكل الأطراف، لكن على الإعلام أيضًا ألا يستبق أو يتنبأ أو يتوقع أو يستنتج، نظرا لأن التقرير الفني يستغرق وقت وعملية فحص وتصوير ومعاينة والرجوع للكاميرات.
وأشار إلى أنه ينصح خلال تغطية الأزمات والكوارث بالتأني والتمهل حتى الحصول على المعلومات الموثقة لعدم نشر الرعب بين الأفراد، ومواجهة شائعات السوشيال ميديا يكون بالرد عليها بشكل فور، «أي أشياء عن احتمال يبقى فيه تعمد في الحادثة بيترد عليها، أو احتمال يبقى فيه عمليات إهمال يترد على كل هذه الاحتمالات بدقة وشفافية من خلال الخبراء وليس دور المحلل أو الخبير الذي يفتي بلا سبب أو أي خلفية معلوماتية».
وأوضح أن حادث تصادم القطارين كبير أدى لوقوع كثير من الضحايا والمعلومات عنه قليلة، لذلك فهو يعتبر تربة خصبة للشائعات، «احنا أمام غول جديد اسمه السوشيال ميديا، والذي لم نتعود على التعامل معه، وبالنسبة لنا ظاهرة جديدة هي اللي استوعبتنا وسيطرت علينا ونحتاج وقت للتكيف معها ونعرف كيف نكون وعي نقدي ورؤية تقيمية لكل ما ينشر فيها».
