مشكلة جديدة تواجه بعض مستخدمي «ويندوز 10» بتوقف أجهزتهم عن العمل

أعلن بعض مستخدمي الحواسب العاملة بأنظمة ويندوز ظهور مشكلات جديدة تمنعهم من استخدام حواسبهم مع الطابعات.

ووفقًا لموقع Windows Latest فإن بعض مستخدمي الحواسب العاملة بأنظمة "ويندوز-10" يعانون من مشكلات في عمل حواسبهم مع الطابعات.

واكد المستخدمون أنه عند إعطاء الأمر لطباعة مستند معين يتوقف الحاسب عن العمل تماما، وتظهر للمستخدم شاشة زرقاء تحمل الرمز APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys.

ويظهر الحاسب رسالة بضرورة إعادة تشغيله من جديد.