إذا اكتشفت خط محمول باسمك دون علمك.. 4 خطوات لإلغائه رسميًا
قد يكتشف بعض المواطنين وجود خطوط محمول مسجلة بأسمائهم رغم عدم امتلاكهم لها أو استخدامها، وهو ما يثير تساؤلات حول الإجراءات التي يجب اتخاذها لإلغاء هذه الخطوط وتوثيق عدم حيازتهم لها.
وأوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الإجراءات التي يمكن اتباعها للتعامل مع هذه الحالات، والتي تبدأ بالتوجه إلى شركة المحمول وتنتهي بالحصول على مستند رسمي يثبت عدم حيازة الخط.
1- التوجه إلى شركة المحمول
يجب على المواطن التوجه إلى أحد فروع أو نقاط بيع شركة الاتصالات المسجل لديها الخط، وطلب تنفيذ خدمة «عدم حيازة الخط»، تمهيدًا لاتخاذ إجراءات إلغائه.
2- تقديم بطاقة الرقم القومي
يقدم العميل بطاقة الرقم القومي الأصلية أو مستندًا رسميًا معتمدًا لإثبات هويته، ثم يقوم باستيفاء نموذج «عدم حيازة الخط» بالبيانات المطلوبة.
3- استكمال وتوقيع النموذج
بعد إدخال البيانات، يتم توقيع النموذج من جانب العميل والموظف المختص، مع اعتماده بالختم الرسمي من نقطة البيع، لتوثيق طلب عدم حيازة الخط.
4- الحصول على نسخة من المستند
بعد الانتهاء من الإجراءات، يحصل العميل على نسخة معتمدة من نموذج عدم الحيازة، ويُنصح بالاحتفاظ بها لإثبات اتخاذه الإجراءات الرسمية بشأن الخط المسجل باسمه.
هل تسجيل الخط باسمك يجعلك مسؤولًا عن استخدامه؟
لا يعني مجرد تسجيل خط محمول باسم شخص تحمله تلقائيًا المسؤولية القانونية عن كل ما يتم من خلاله، خاصة إذا ثبت أنه لا يحوز الخط أو لا يسيطر عليه فعليًا.
وتُحدد المسؤولية القانونية وفقًا لما تكشف عنه التحقيقات والوقائع والأدلة المرتبطة باستخدام الخط، وبما يتفق مع أحكام القانون.
ماذا تفعل إذا وجدت خطًا لا تعرفه؟
إذا اكتشفت وجود رقم محمول مسجل باسمك ولا تعرفه أو لا تستخدمه، فلا تتجاهل الأمر، وتوجه إلى شركة المحمول المعنية لتقديم طلب «عدم حيازة الخط»، مع استكمال الإجراءات والاحتفاظ بنسخة موثقة من الطلب لضمان إثبات موقفك رسميًا.
