مساعد وزير الاتصالات: نستهدف رفع خدمات «مصر الرقمية» إلى 270 خدمة بنهاية العام

قال المهندس محمود بدوي، مساعد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لشؤون التحول الرقمي، إن التحول الرقمي لم يعد يقتصر على إتاحة الخدمات الحكومية في صورة رقمية، بل أصبح يمثل منظومة متكاملة لتطوير نظم الإدارة والرقابة وإدارة البيانات، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء الحكومي، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، فضلًا عن دعم متخذي القرار والعاملين بالجهاز الإداري للدولة.
وأضاف بدوي، في تصريحات خاصة لـ"راديو النيل"، أن القيمة الحقيقية للتحول الرقمي تتحقق من خلال تطوير أساليب العمل، وتبسيط الإجراءات وإعادة هندستها، إلى جانب تعزيز التكامل بين الجهات الحكومية عبر ربط قواعد البيانات وتبادل المعلومات بصورة آمنة وفعالة، بما يوفر بنية معلوماتية متكاملة تعتمد على بيانات دقيقة تدعم التخطيط والمتابعة وقياس الأداء.
وأوضح أن ربط قواعد البيانات أحدث نقلة نوعية في تبسيط حصول المواطنين على الخدمات الحكومية، بعدما كان المواطن مضطرًا لاستخراج مستندات وبيانات من جهات متعددة لتقديمها إلى جهة أخرى، بينما أصبح الآن بإمكانه التوجه مباشرة للحصول على الخدمة، في الوقت الذي تتبادل فيه الجهات الحكومية البيانات إلكترونيًا فيما بينها، وهو ما يوفر الوقت والجهد ويُيسر إجراءات الحصول على الخدمة.
وأشار مساعد وزير الاتصالات إلى أن الوزارة تستهدف خلال الفترة المقبلة زيادة عدد الخدمات المقدمة عبر منصة "مصر الرقمية" من العدد الحالي إلى نحو 270 خدمة بنهاية العام الميلادي، مؤكدًا أن الهدف لا يقتصر على التوسع في عدد الخدمات، وإنما يشمل أيضًا تطوير الخدمات القائمة بالاعتماد على أحدث التكنولوجيات.
وتابع أن بعض الخدمات لا تزال تتطلب حضور المواطن شخصيًا لاستكمال إجراءات التحقق من الهوية أو التوقيع، رغم إتاحة جزء منها رقميًا، مشيرًا إلى أن الوزارة تعمل حاليًا على توفير آليات جديدة تتيح إنجاز هذه الخدمات بالكامل عن بُعد، وقد بدأ بالفعل تطبيق أجزاء من هذه المنظومة.
وكشف بدوي أن الوزارة ستعلن قريبًا عن حزمة من الخدمات الحكومية التي ستُقدم بشكل رقمي كامل، واصفًا ذلك بأنه يمثل خطوة غير مسبوقة في مسيرة التحول الرقمي، مؤكدًا أن تعميم هذه الآليات سيمكّن مستقبلًا من تقديم معظم الخدمات الحكومية عن بُعد، بحيث لن يضطر المواطن إلى التوجه للمكاتب الحكومية إلا في الحالات التي تستدعي ذلك.