الداخلية تتيح استخراج بطاقات الرقم القومي وشهادات الميلاد عبر سيارات متنقلة وخط ساخن
لم يعد استخراج بطاقة الرقم القومي أو شهادات الميلاد والوفاة وغيرها من الأوراق الرسمية يتطلب الوقوف في طوابير طويلة بمكاتب السجل المدني، بعدما أتاحت وزارة الداخلية خدماتها عبر منظومة متنقلة تعتمد على أحدث التقنيات.
ودفعت وزارة الداخلية، من خلال قطاع الأحوال المدنية، بأسطول من السيارات والمراكز المتنقلة المجهزة إلكترونيًا، لتقديم الخدمات مباشرة في الشوارع والميادين الكبرى والنوادي، وكذلك أمام المنازل في الحالات الإنسانية.
وتنتشر هذه الوحدات وفق خطة يومية تشمل المناطق المزدحمة والنائية، حيث يمكن للمواطن استخراج أو تجديد بطاقته أو الحصول على شهادات الميلاد والوفاة والزواج والطلاق بشكل فوري، عبر ربطها بقاعدة البيانات المركزية للدولة.
كما أتاحت الوزارة خطًا ساخنًا رقم 15321 لتلقي طلبات كبار السن والمرضى وذوي الهمم، حيث يتم إرسال مأمورية متنقلة إلى محل إقامة المواطن أو مكان وجوده داخل المستشفى لاستخراج الأوراق دون مشقة.
وتخضع المنظومة لرقابة تقنية لضمان سرعة الأداء وسرية البيانات، في إطار تطوير الخدمات الحكومية وتسهيل الإجراءات على المواطنين.